SPEDIZIONI E CONSEGNE

Tutti gli ordini saranno evasi il prima possibile in generale il giorno lavorativo stesso o il successivo. Gli ordini effettuati dal Venerdì alla Domenica saranno trattati il Lunedi (tranne le feste importanti). Gli ordini sono spediti dall’ Italia utilizzando SDA Internazionale Express

Attualmente abbiamo la possibilità di spedire in EU & UK, USA e nel resto del mondo.

Il costo per ogni spedizione viene calcolato in base al paese dove l’ordine deve essere spedito. Durante il processo di checkout le spese di spedizione verranno aggiunti automaticamente al vostro totale dell’ordine.

Spese di spedizione a seconda dei Paesi, visione generale:

  • Italia: 5,90€
  • Francia – Germania – Regno Unito – Spagna 14,90€
  • Resto europa 19,90€
  • Isole europee e Svizzera 34,90€
  • USA & Canada 39,90€
  • Resto del mondo 49,90€

* Spedizione gratuita sopra € 69,00 per l’Italia, €190,00 Europa, € 250,00 USA & Canada.

Tempo di consegna massimo stimato

  • 48 ore in Italia
  • Europa (inclusa UK.): 3 giorni lavorativi
  • Usa e Canada: 4 giorni lavorativi

Per le spedizione al di fuori dell’UE, il prezzo finale di checkout è esente da IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e gli stessi, comprendono il trasporto e le tasse di importazione. Eventuali tasse locali supplementari non legati alla importazione di diritto doganale (es. la tassa statale o Usa fiscale) non sono inclusi e sono a carico del cliente.

Si prega di contattare l’ufficio doganale locale per i dettagli delle imposte e dei dazi doganali internazionali nel vostro Paese.

Il cliente è responsabile di garantire che il prodotto può essere lecitamente importato nel paese di destinazione. Al momento dell’ordine a Insane Stone, il destinatario è l’importatore dell’annotazione e deve rispettare tutte le leggi e regolamenti del paese di destinazione. Il paese di destinazione può essere conforme ai dazi imposte, dazi doganali e tasse per gli ordini che vengono spediti in paesi al di fuori dell’Unione Europea. Il destinatario di una spedizione internazionale può essere soggetto a tali tasse di importazione, dazi doganali e tasse, che vengono imposte quando una spedizione raggiunge il vostro paese. Non siamo responsabili di eventuali tasse supplementari o tariffe di importazione.

Costi aggiuntivi per lo sdoganamento sono a carico del destinatario; non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo predire che cosa possono essere.

POLITICA DI RITORNO

Insane Stone vuole assicurarsi che siete completamente soddisfatti del vostro acquisto. Insane Stone restituirà l’intera spesa effettuata entro i termini descritti.

Se non siete soddisfatti, potete restituire il vostro acquisto entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna, nel rispetto dei termini che seguono. Insane Stone non offrirà i rimborsi prima che l’articolo non sarà restituito indietro.

Prodotto/i non deve essere stato indossato/i, lavato/i o alterati in alcun modo, e non deve presentare alcun segno di utilizzo. Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali e intatte ivi presenti.

In caso di merce difettosa o non corretta, i clienti dovranno contattarci tempestivamente. Insane Stone si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche riguardanti merce difettosa o non corretta prima di autorizzare un ritorno del prodotto.

Tutti i ritorni autorizzati devono provenire dallo stesso Paese della spedizione originale.

Insane Stone si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e / o non inviati in conformità con la politica di rimpatrio.

Le spese di spedizione di ritorno della merce sono a carico del cliente.

Qualora il pagamento dovesse avvenire tramite PayPal, il cliente può richiedere il rimborso completo anche di spese di spedizione attraverso una funzione della piattaforma di PayPal.

ISTRUZIONI PER RESO

E-mail be@insanestone.com

Si prega di inserire il numero d’ordine, da restituire e la ragione (cioè se il ritorno è per uno scambio taglia o un rimborso).

* Insane Stone non è responsabile di eventuali resi perduti. Si consiglia un metodo di trasporto con prova di consegna o lettera/numero di vettura. La spedizione del reso è a carico del cliente.

SCAMBI

Insane Stone non offre una politica di scambio.

RIMBORSO

I rimborsi saranno trattati al momento in cui i capi, saranno restituiti, controllati e accettati, nella maniera più celere possibile.

Gli ordini pagati con Paypal saranno rimborsati per l’account originale.

I rimborsi saranno emessi nella stessa valuta come il primo acquisto. Eventuali differenze nella quantità rimborsata sono dovute alle fluttuazioni dei cambi e non saranno rimborsate.